Toimituskäytäntö

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Luovataika, Y-tunnus 3181713-6, Heikkilänmäentie 37 B 6, 43500 Karstula. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Hyväksymällä nämä toimitusehdot, verkkokaupan asiakas todistaa tutustuneensa toimitusehtoihin.

Toistaiseksi, Luovataika postittaa verkkokaupan kautta tehdyt tilaukset vain Suomen sisäisesti. 

Mikäli olet suomalainen ja asut ulkomailla ja haluaisit tilata Luovataika-tuotteitani, teethän tilauksesi sähköpostin kautta osoitteeseen info@luovataika.com 

Toimitusaika

Luovataian yleinen toimitusaika on 14-30 arkipäivää, kun onnistunut tilaus on tehty. Tilaukset pyritään postittamaan mahdollisimman pian tilauksesta.

Kun tilaus on postitettu, asiakas saa tiedon siitä sähköpostitse tai tekstiviestitse, riippuen kumman vaihtoehdon hän on tilausta tehdessään valinnut. 

Pääsääntöisesti loma-aikoina, juhlapyhinä eikä viikonloppuisin (poikkeuksia lukuun ottamatta) Luovataika ei postita tilauksia. Tällaiset ajat sekä odottamattomat muutokset (kuten kauppiaan sairastuminen) pyritään ilmoittamaan Luovataian sosiaalisessa mediassa, sekä verkkokaupan etusivulla etukäteen.

Jos tilauksen lähetys jostakin syystä viivästyy, on Luovataika yhteydessä asiakkaaseen mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. 
Mikäli tilaus ei ole saapunut 14 arkipäivän kuluessa lähettämisestä, olethan yhteydessä Luovataikaan. 

Toimitustavat ja -kulut

Luovataika postittaa tuotteet Suomessa sijaitseviin osoitteisiin, pääsääntöisesti Posti, kirje kotimaahan. Mutta esimerkiksi muut isommat tuotteet (kuin tarrat), postitetaan pakettina. 

Paketit
Painavampien tuotteiden/erikoistuotteiden toimitustapana on XXS- tai S-paketti, joiden hinnat vaihtelevat 5,90/6,90€. Esimerkiksi vihkot, mukit tai jokin muu erikoistuote voidaan lähettää pakettina. Tai mikäli asiakkaan tilaustuote on määrältään/tuotteeltaan isompi, se voidaan täten lähettää myös pakettina. Lisätietoa Postin paketeista ja hinnoista (linkki avautuu uuteen ikkunaan).

Päivitetty 10.2.2026